Conserto e manutenção de MacBook no Recife
MacBook lento, bateria inchada ou que não liga depois de líquido. Avaliamos em bancada e dizemos se o reparo vale a pena.
MacBook não é um notebook comum por dentro. As peças são coladas, os parafusos são de padrão próprio e vários componentes vêm presos direto à placa — o que muda o diagnóstico, o custo e o tempo do reparo. É por isso que muita assistência recusa o serviço sem nem abrir o aparelho. Aqui avaliamos de verdade antes de dizer se vale a pena consertar.
Atendemos MacBook Air e MacBook Pro, de gerações antigas às atuais, no Espinheiro e região. O trabalho começa com um diagnóstico em bancada: confirmamos o defeito, checamos se a peça existe no mercado e verificamos as particularidades daquele modelo, como memória e armazenamento soldados. Você recebe o valor fechado antes de autorizar qualquer serviço.
Você está com algum destes sintomas?
A tabela abaixo ajuda a separar defeitos que parecem iguais, mas têm causas e custos bem diferentes.
| O que você percebe | O que costuma ser |
|---|---|
| Bateria acaba rápido, mesmo com o MacBook na tomada | Células desgastadas. Em Ajustes > Bateria o sistema costuma mostrar o aviso de substituir a bateria. |
| Trackpad levantado, base estufada ou tampa que não fecha plana | Bateria inchada empurrando as peças por dentro. É risco de segurança: pare de usar e traga para avaliação. |
| Teclado com tecla que não responde, repete letra ou sai letra errada | Mecanismo butterfly das gerações mais recentes ou película de contato danificada. Às vezes é só uma tecla, às vezes é o teclado inteiro. |
| Não carrega, ou só carrega em certo ângulo do cabo | Conector MagSafe ou USB-C com desgaste, oxidação ou pino quebrado. Também pode ser a placa de carga, e o teste separa os dois casos. |
| Derramou café, suco ou água e o MacBook começou a falhar depois | Oxidação na placa, que se espalha com o tempo. O terceiro dia costuma estar pior que o primeiro. |
| Travou na atualização, não sai da maçã na tela ou perdeu desempenho | Instalação corrompida do macOS, disco quase cheio, memória pressionada ou bateria fraca demais para completar a atualização. |
O que o serviço inclui
- Diagnóstico em bancada, com teste de bateria, carga, vídeo, teclado e trackpad
- Reparo de tela, bateria, teclado, trackpad e conector de carga conforme o caso
- Limpeza interna e troca de pasta térmica nos modelos com ventoinha
- Upgrade de SSD somente em modelos antigos, onde a peça não é soldada na placa
- Reinstalação ou recuperação do macOS, com backup dos seus arquivos quando o disco responde
- Verificação do número de série quanto a programas de reparo da Apple
- Peça nova de fornecedor de procedência, com garantia sobre o serviço
Antes de comprar um MacBook esperando aumentar a memória: isso não existe nos modelos recentes
Nos MacBook mais recentes, a memória RAM e o SSD são soldados na placa lógica. Não há slot, não há pente para trocar e não existe upgrade depois da compra: a configuração que veio de fábrica é a que o aparelho terá para sempre. Isso é diferente do que acontece em notebook comum, onde muitas vezes dá para acrescentar memória depois por um valor baixo. Se você está comprando, escolha memória e armazenamento pensando no uso daqui a alguns anos, não só no de hoje.
Isso também muda o conserto. Se a memória ou o SSD soldado falhar, o reparo é feito em nível de placa, e não pela troca de um pente — o que costuma pesar bem mais no orçamento. Nos modelos antigos, com compartimento acessível, o upgrade ainda é possível e nós fazemos. Em caso de dúvida, traga o modelo exato: confirmamos o que é possível antes de você comprar qualquer peça.
Como funciona o atendimento
Você conta o problema
Manda mensagem, áudio ou foto. Sem formulário longo.
Diagnóstico
Abrimos e buscamos a causa, não só o sintoma.
Orçamento fechado
Você recebe o valor antes de qualquer serviço.
Reparo e testes
Fazemos o serviço e testamos tudo depois.
Entrega e pagamento
Você testa junto com a gente antes de pagar.
O prazo varia conforme a demanda do momento e é informado junto com o orçamento, antes de você autorizar o serviço. Assim você sabe quando o equipamento fica pronto, sem surpresa.
Perguntas frequentes
Dá para aumentar a memória ou o SSD do meu MacBook?
Depende do modelo, e é importante saber disso antes de comprar. Nos MacBook mais recentes, RAM e SSD são soldados na placa: não existe upgrade, nem nosso, nem de ninguém. Em modelos antigos, com compartimento acessível, a troca do SSD e da memória é possível e nós fazemos. Informe o modelo e confirmamos o seu caso com clareza.
A Apple tem programa de reparo para o meu modelo?
Em alguns modelos específicos a Apple mantém programa de reparo estendido para defeitos reconhecidos de fábrica. A consulta é pública e gratuita: entre no site da Apple, informe o número de série do seu MacBook e veja se o seu caso está coberto. Se estiver, nós avisamos e orientamos você a buscar o canal oficial, porque nesse caso o reparo pode sair sem custo para você. Conferimos o número de série no nosso diagnóstico também.
Meu MacBook molhou. Posso esperar alguns dias para levar?
Não. Líquido dentro do aparelho provoca oxidação, e a oxidação se espalha rápido: cada dia parado ou ligado aumenta o dano e o custo do reparo. Não tente ligar, não coloque no arroz e não use secador de cabelo, porque isso só empurra o líquido para dentro. Traga o quanto antes para avaliação.
Os meus arquivos são preservados?
Sempre que o armazenamento está íntegro e responde, sim: fazemos backup antes de reinstalar ou formatar o sistema. Se o SSD soldado falhou de vez, a recuperação é limitada e nunca prometemos 100% — explicamos o cenário real antes de você decidir.
Vocês consertam qualquer defeito em MacBook?
Não, e preferimos dizer isso antes. Fazemos reparo de tela, bateria, teclado, trackpad, conector de carga, ventoinha, limpeza, pasta térmica, serviços de software como reinstalação do macOS, recuperação de arquivos e senha de firmware, além de upgrade nos modelos antigos. Reparo de placa em nível de componente e recuperação de dados em armazenamento soldado com falha total são casos que avaliamos um por um. Quando não é o nosso escopo, dizemos com clareza em vez de arriscar o seu aparelho.
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